PR, som redan nämnts, är inte ett bedrag, utan skicklig information. Skicklig betyder att informanten vet vad han ska säga, vem han ska tala, hur man ska tala och när. Du kan inte ljuga. Det finns ett arabiskt talesätt om detta ämne: "Den skyldiga tungan skärs av med huvudet." De säger också att det inte finns något sådant odjur från vilket en skicklig PR -man inte skulle skära sig en skinka, och det är också sant. Men det är inte så lätt att klippa av det. Folk är villiga att betala för saker, men hur får du dem att betala för ord? Är det när det redan är väldigt "backat", men detta händer inte så ofta. Samtidigt, om de kände historien bättre, skulle de ha en annan inställning till PR. Och då skapade våra medier en riktig fågelskrämma ur honom. Du läser annat tidningsmaterial - du är rädd för dig själv i spegeln. Men i själva verket beror allt detta på brist på information.
Återgå till krigets ämne, låt oss komma ihåg vem som vann det berömda slaget vid Jylland? Vissa kommer att säga - tyskarna, andra - britterna. Vet du varför resultatet av denna strid är kontroversiellt? Det handlar om kompetent PR för vissa och analfabeter för andra. Och det var så här: när den ordnade misshandlade tyska flottan återvände till sin bas (och den var närmare den än den brittiska storflottan), ordnade de ett magnifikt möte där. Kaiser själv kom dit, belönades med flottans befälhavare, och tidningarna spred omedelbart världen över ett budskap om den tyska flottans grandiosa seger över britterna. Och de brittiska tidningarna, i brist på egen information, tryckte om de tyska meddelandena!
När det gäller de brittiska amiralerna Jellicoe och Beatty, försenade de sin återkomst till baserna (de var bara tvungna att segla längre), men viktigast av allt började de med rapporter om sina sjunkna fartyg och döda sjömän. Vem var inte på deras fartyg? Just det: en erfaren PR -man!
För så snart striden var över, var de tvungna att skicka följande meddelande till de brittiska tidningarna:”… 1916 gick hela tyska flottan till sjöss för att bombardera kuststäderna och byarna i Storbritannien och bringa förstörelse och död till vårt fridfulla land. Vår flotta i en hård kamp avstöt fiendens attack och tillät inte genomförandet av hans grymma planer, även om den led vissa förluster. Men fiendens fartyg drog sig tillbaka till skam och lämnade slagfältet för de brittiska fartygen! Heder och ära till våra hjältseglare som försvarade sitt hemland!"
Ett sådant meddelande i det här fallet kan betraktas som ett pressmeddelande, och … de får dock veta allt. Tyskarna ville … de fick inte … platsen för slaget förblev hos oss. Tja, vidare kunde det redan skrivas om segern. Och viktigast av allt - ja, vem kan säkert säga varför tyskarna gick till sjöss? Förvisso, inte för att fånga fisk. Dessutom har den brittiska kusten redan skjutit mot sina fartyg. Så, allt är sant, och våra sjömän försvarade våra hem på bekostnad av sin egen död! Det betyder att om någon ändå börjar lirka efter förluster och prata om seglarnas inkompetens. Och oavsett vad de säger i Tyskland efter det så hade segern i denna strid varit kvar hos britterna!
Men 1939 ägde en strid rum mellan brittiska fartyg och det tyska "fickfartyget" "amiral greve Spee", vars utgång just avgjordes … av brittiska skickliga PR. Och det var så här: under slaget i La Plata -viken "Admiral Count Spee" med tre brittiska kryssare åsamkade han dem ganska stora skador (den brittiska "Exeter" -kryssaren gick genast till reparation efter slaget), men han led själv, men inte mycket. För att fixa sig själv gick han till den neutrala hamnen i Montevideo, och de två återstående engelska fartygen återstod för att titta på honom.
Vad skulle britterna göra? För att dra alla tillgängliga krafter till Montevideo? I tid hade de inte tid! Och sedan bestämdes det att använda "informationsteknik". Redan dagen efter började den brittiska konsulen, som hade fått instruktioner från London, att förhandla med hamnmyndigheterna i Montevideo om tillträde till "två stora fartyg". Och sedan informerade de lokala fiskarna tyskarna om att de hade mött ett stort engelskt fartyg med "stora vapen" till sjöss. "Vilket fartyg?" - frågade tyskarna dem, och de svarade: "Renaun". Och slagkryssaren Renown var det värsta hotet mot fickfartyget. Han kunde varken springa ifrån honom eller slåss med honom på lika villkor! Hamnprostituerna gav de tyska sjömännen förtvivlan:”Klump, klump! skrek de till de tyska sjömännen. - Kärlek för sista gången!
Och sedan hände en helt oförklarlig sak. Den tunga kryssaren Cumberland, som skyndade med all kraft, närmade sig de spärrande fartygen, och den tyska observatörsbefälet identifierade honom i avståndsmätaren som … "Renaun"! De säger säkert: rädslan har stora ögon! Men hur kunde han förvirra dem? När allt kommer omkring har Renown två rör, och Cumberland har tre! Under tiden, även med "Cumberland" hade britterna varit svagare än tyskarna, men slagfartygschefen kontaktade Hitler, förklarade allt som det var, bad om tillstånd att sjunka fartyget och fick det!
Med en mass samling människor - vilken syn, så mycket en syn! - Tyskarna tog med stridsfartyget till yttervägen och sjönk där, men eftersom det var grunt där, tände de också eld och krossade sevärdheterna med hammare! Befälhavaren själv sköt sig själv på ett hotell i Buenos Aires, och hans besättning, som annars på en rondell gick för att "serva" till Tyskland. Det är nu klart (en sådan vetenskap som militärpsykologi förklarar detta väl) att identifieringsfelet var förknippat med teamets panikstämning. Men när allt kommer omkring, vem fick henne att få panik och, viktigast av allt, hur?!
Det sista exemplet är från en serie anekdoter, men det är känt för alla PR -människor som ett exempel på effektiviteten hos rykten, som de också lärs ut att lansera, och det finns mycket effektiv teknik som har testats upprepade gånger i praktiken. Så under kriget med gerillan på Filippinerna fann man att de är rädda för … vampyrer! Stora fladdermöss, förmodligen bita i sömn och dricka allt blod från dem! Sedan började rykten spridas intensivt om detta ämne, och sedan planterade de helt upprorets lik, helt tömda på blod och dessutom med två hål på nacken. Som ett resultat lämnade de området utan att skjuta ett skott!
Och ryktena om världens förestående ände, som för tre år sedan inte bara cirkulerades av de lata? Det verkar vara en "oskyldig skräckhistoria" - att kittla nerverna. Tja, trots allt, till följd av denna "skräckhistoria" förlorade ryssarna 30 miljarder rubel. Det vill säga, de förlorade naturligtvis inte, men de flyttade helt enkelt från vissa människors fickor till andras fickor! Till exempel såldes kit "End of the World" (det fanns en påse med bovete, "brisling i en tomat", ett ljus, en kinesisk ficklampa, etc.), och folk köpte dem på principen "på gården och repet passar "och" oavsett vad som händer "… Men allt detta såldes bara i detaljhandeln och köptes i bulk, så vinstmarginalen var strax utanför skalan!
Det finns också den så kallade eventhanteringen i PR - hantering av människor genom evenemang. De är designade och sedan förkroppsligade på helgdagar, massevenemang, vars syfte verkar vara detsamma, men i själva verket är det helt annorlunda! Till exempel, under "Gulfkriget", bar den amerikanska militären journalister med helikoptrar till stridszonen, där irakiska stridsvagnar fortfarande brann ner, kropparna av irakiska soldater låg orenade, förbrukade patroner och till och med slumpmässigt flögda skal exploderade. Men allt detta var en speciellt organiserad miljö, och de transporterades med helikoptrar avsiktligt, för i luften tappar folk sin orientering!
Förresten, det är därför väst inte gillar våra rapporter från Donbass så mycket. Både i skala och i antalet deltagare kan det helt enkelt inte vara någon "händelse", och vad kan motsättas mot detta? Men inget! Och det är det som irriterar västerländska nyhetsskapare mest!
Förresten, vad är det mest effektiva sättet att hantera rykten? Trots allt är rykten något flyktigt … Men här är hur britterna gjorde det under andra världskriget. Tyskarna rapporterade i sina radiosändningar till britterna stora förluster bland de brittiska trupperna, vilket gav upphov till panikrykten. Då började BBC medvetet överskatta sina förluster och underskatta de tyska förlusterna, så att Goebbels propaganda var maktlös att överträffa dem! Efter det slutade britterna att tro rykten om sina egna misslyckanden, och BBC började anses vara den mest sanningsenliga radiostationen i världen! Att publicera ryktet i tryck betyder att döda honom helt och hållet!
Så tyvärr är människor väldigt, mycket hanterbara, oavsett hur de säger "jag tror inte". Korrekt organiserad information påverkar alla. Och bara de som med glädje förklarar "Jag tror inte", oftast faller de för betet av erfarna PR -specialister! Och därför ökar rollen och betydelsen av PR i den moderna världen bara med åren, eftersom antalet människor på planeten Jorden också växer!
P. S. Den kanske bästa serien om PR -människors arbete som du kan se idag är "Absolute Power". Filmen spelas av Stephen Fry och John Bird.
